
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке организации дистанционных консультаций
«Вопрос юристу-консультанту»
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с п.п. 2.4-2.5 Положения о Публичном центре правовой информации, утвержденного директором Новополоцкой централизованной библиотечной системы 03.08.2009 и п. 4.6 Положения о Студенческой службе правовой помощи Полоцкого государственного университета, утвержденного ректором Полоцкого государственного университета 25.01.2010.
2. Дистанционные консультации «Вопрос юристу-консультанту» (далее – дистанционные консультации) организуются Публичным центром правовой информации Новополоцкой централизованной библиотечной системы (далее – ПЦПИ) и Студенческой службой правовой информации Полоцкого государственного университета (далее – ССПП) с целью оказания информационно-правовой помощи гражданам населенных пунктов Витебскойобласти.
3. Дистанционные консультации осуществляются на безвозмездной основе консультантами ССПП.
4. ПЦПИ оказывает организационно-методическую помощь при предоставлении дистанционных консультаций. ПЦПИ вправе контролировать выполнение сотрудниками ССПП требований настоящей инструкции.
5. Любая информационно-правовая помощь, оказываемая в рамках осуществления дистанционных консультаций, носит рекомендательный характер, о чем предварительно уведомляются лица, обратившиеся за консультацией. Данное уведомление, подтвержденное подписью обратившегося лица, лишает последнего права предъявлять претензии к сотрудникам ССПП и Полоцкому государственному университету в целом, сотрудникам ПЦПИ и Новополоцкой централизованной библиотечной системе в целом.
6. Дистанционные консультации предоставляются в соответствии сзаконодательством Республики Беларусь, Положением о ССПП и Положением о ПЦПИ. На дистанционные консультации распространяются ограничения о характере деятельности ССПП, предусмотренные Положением о ССПП.
7. Дистанционные консультации предоставляются консультантами ССПП на основании письменной заявки гражданина, нуждающегося в информационно-правовой помощи (далее – письменная заявка).
8. Сотрудники ССПП при предоставлении дистанционных консультаций пользуются правами и исполняют обязанности, предусмотренные Положением о ССПП.
9. Прием и регистрация письменных заявок, а также предоставление письменных ответов консультантов осуществляется сотрудниками библиотек Витебскойобласти в соответствии с графиком работы соответствующих библиотек.
10. Письменная заявка может быть оформлена нуждающимся в информационно-правовой помощи гражданином самостоятельно либо по его обращению сотрудником библиотеки.
11. Письменная заявка оформляется на бланке (приложение 1) и должна содержать следующие обязательные сведения:
а) фамилию, имя, отчество, адрес и контактный телефон обратившегося лица;
б) суть обращения.
12. Перед оформлением заявки сотрудником библиотеки в обязательном порядке разъясняется обратившемуся гражданину содержание п. 5 настоящего Положения, о чем гражданин расписывается в бланке письменной заявки.
13. Письменная заявка регистрируется и направляется в ПЦПИ с использованием средств телефонной (факсимильной) связи или сети Internet в день обращения гражданина за информационно-правовой помощью.
14. ПЦПИ регистрирует письменные заявки граждан в день их поступления в ПЦПИ и не позднее следующего рабочего дня передает их Председателю Консультативного совета ССПП, который в день получения письменной заявки назначает консультанта, ответственного за ее рассмотрение и предоставление ответа.
15. Письменная заявка регистрируется консультантом в журнале учета консультаций ССПП в общем порядке с пометкой «Дистанционная консультация». На основании заявки студентом заполняется карточка учета клиента.
16. По результатам изучения письменной заявки консультант ССПП обязан подготовить письменный ответ с соблюдением порядка работы с клиентом, предусмотренного Положением о ССПП.
17. Общий срок рассмотрения письменной заявки и подготовки консультантом ответа не должен превышать 10 дней с момента получения им письменной заявки.
18. Подготовленный письменный ответ передается консультантом Председателю Консультативного совета ССПП, который не позднее следующего рабочего дня передает ее в ПЦПИ.
19. ПЦПИ в день поступления ответа консультанта направляет его в библиотеку, направившую письменную заявку, для разъяснения обратившемуся за информационно-правовой помощью гражданину.
20. Сотрудники библиотек обязаны обеспечить ознакомление гражданина с письменным ответом консультанта.
21. ПЦПИ вправе разместить письменный ответ консультанта на веб-сайте Новополоцкой централизованной библиотечной системы или Новополоцкого городского исполнительного комитета с соблюдением требований конфиденциальности сведений о личности обратившегося за информационно-правовой помощью гражданина.
Приложение 1
к Положению о порядке организации дистанционных консультаций “Вопрос юристу-консультанту”
Внимание!
Студенческая служба правовой помощи УО "Полоцкий государственный университет" возобновила свою работу с 20 февраля.
Бесплатные консультации
проводятся по понедельникам и средам, с 16-00 до 17-00
по адресу: ул. Молодежная, 74 (здание горисполкома, каб. 112)
Телефон для справок 53-15-44.
Внимание! Публичный центр правовой информации приглашает!
6 ноября 2016 года с 16.00 до 17.00 в публичном центре правовой информации по адресу: ул. Молодежная, 74 (здание горисполкома, каб. 112) специалисты инспекции Министерства по налогам и сборам по г.Новополоцку проведут бесплатную консультацию для физических и юридических лиц «Все о налогах».
Телефон для справок 53-15-44.
Внимание!
В Публичном центре правовой информации адресу: ул. Молодежная, 74 (здание горисполкома, каб. 112) с 03.10.2016г. возобновила работу «Студенческая служба правовой помощи УО «Полоцкий государственный университет».
Время проведения консультаций:
понедельник с 16.00 до 17.00.
среда с 16.00 до 17.00.
Внимание! Публичный центр правовой информации приглашает!
21 сентября 2016 года с 16.00 до 17.00 в публичном центре правовой информации по адресу: ул. Молодежная, 74 (здание горисполкома, каб. 112) специалисты инспекции Министерства по налогам и сборам по г.Новополоцку проведут бесплатную консультацию «Все о налогах» по вопросам уплаты сбора на финансирование государственных расходов (Декрет № 3 «О предупреждении социального иждивенчества»).
Телефон для справок 53-15-44.
Внимание! Публичный центр правовой информации приглашает!
14 сентября 2016 года с 16.00 до 17.00 в публичном центре правовой информации по адресу: ул. Молодежная, (здание горисполкома, каб. 112) специалисты нотариальной конторы г. Новополоцка проведут бесплатную консультацию для жителей города по теме “Наследство” (завещание, оформление и получение).
Телефон для справок 53-15-44.
ПУБЛИЧНЫЙ ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Адрес: г.Новополоцк, ул.Молодежная,74, каб.112.
Телефон 53-15-44.
Режим работы: с 8.00 до 17.00;
выходные дни – суббота, воскресенье.
Заведующая – Дубко-Пивницкая Ирина Владимировна.
Библиотекарь – Кучерова Алла Олеговна.
«Пользуйтесь только официальной информацией, и вам не придется жалеть…». Эти слова стали девизом, под которым в городе Новополоцке ведется работа по правовому просвещению. Одним из ее организаторов стал открытый на базе центральной библиотеки им.Маяковского в здании горисполкома с июля 2001 года Публичный центр правовой информации.
Публичный центр правовой информации (ПЦПИ) — пункт свободного доступа граждан к эталонной правовой информации, созданный Министерством культуры Республики Беларусь совместно с Национальным центром правовой информации на базе государственных публичных библиотек для обеспечения формирования у граждан правовых знаний, навыков правомерного поведения, уважительного отношения к праву и содействия проведению мероприятий по правовому просвещению граждан. ПЦПИ создан в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 3 января 2002 г. №1.
Основными задачами Центра являются:
• формирование фонда правовых документов, распространение правовых знаний, воспитание правовой культуры у населения, усовершенствование взаимодействия ПЦПИ с органами власти;
• оперативный сбор, учет, хранение и распространение нормативных актов Республики Беларусь, опубликованных и неопубликованных официальных документов органов местного самоуправления;
• оказание информационных услуг органам государственной власти, органам местного самоуправления;
• проведение консультаций для информирования населения по правовым и социально-бытовым проблемам;
• создание оптимальных условий, позволяющих более полно удовлетворять информационно-правовые запросы граждан, государственных и общественных структур с использованием передовых информационных технологий.
Ресурсы ПЦПИ
► Эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь (ЭБДПИ) - основной государственный информационно-правовой ресурс.
Работа с ЭБДПИ позволит Вам:
• Получить доступ к государственным информационно-правовым ресурсам, содержащим эталонную официальную правовую информацию.
• Использовать в своей деятельности самые передовые в Республике Беларусь научные разработки в сфере правовой информатизации.
• Участвовать в формировании и развитии государственной системы правовой информации и единого информационно-правового пространства Республики Беларусь.
ЭБДПИ включает банки данных:
• «Законодательство Республики Беларусь»;
• «Международные договоры»;
• «Решения органов местного управления и самоуправления»;
• «Правоприменительная практика»;
• «Формы документов».
Чтобы сэкономить Ваше время и сделать работу в ИПС «ЭТАЛОН» удобной и приятной для Вас, специалисты НЦПИ сформировали и включили в состав ИПС «ЭТАЛОН» тематические подборки документов по наиболее актуальным вопросам — виртуальные тематические банки данных:
• «Административные процедуры»;
• «В помощь идеологическому работнику»;
• «Государственные органы (должностные лица) и иные организации»;
• «Депутат» ;
• «Индивидуальный предприниматель»;
• «Информатизация»;
• «Образование»;
• «Права несовершеннолетних»;
• «Таможенный союз и Единое экономическое пространство»;
• «Труд и профсоюзное движение»;
• «Технические нормативные правовые акты»;
• Кодексы Республики Беларусь.
► Периодические издания НЦПИ:
• «Сборник правовых актов «Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь», созданный в соответствии с правовыми актами Главы государства, которые предусматривают реализацию мер, направленных на совершенствование существующей в настоящее время системы официального опубликования правовых актов, действующих на территории Республики Беларусь.
• Научно-практический журнал «Право.by». В журнале публикуются материалы ведущих ученых, практиков, преподавателей, аспирантов, магистрантов, освещающие актуальные вопросы теории и практики юридической деятельности
► Юридическая литература из фондов библиотек.
► Материалы единых дней информирования
К услугам пользователей:
► Бесплатные консультации:
• специалистов ИМНС по г. Новополоцку в рамках проекта «Информация о налогах для всех» - ежемесячно, 3-я среда месяца;
• специалистов государственной нотариальной конторы г.Новополоцка «Наследство: завещание, оформление и получение» – ежемесячно, 2-я среда месяца;
• индивидуальные консультации «Студенческой Службы Правовой Помощи» (ССПП) УО «Полоцкий государственный университет» – 2 раза в неделю, понедельник, пятница;
• Дистанционные консультации «Вопрос юристу-консультанту»;
• Тематические публичные консультации с участием руководителей и специалистов отделов горисполкома и служб города, специалистов правоохранительных служб города, адвокатов городской юридической консультации
►Тематические книжные выставки
►Индивидуальное и групповое информирование
►Услуги ПЦПИ:
• Бесплатные:
- Самостоятельный поиск информации в банках данных НЦПИ;
- Квалифицированная помощь библиотекаря при поиске правовой информации.
• Платные:
- Распечатка правовых документов на принтере;
- Распечатка на принтере;
- Запись информации на электронные носители;
- Ксерокопирование;
- Сканирование;
- Выдача отраслевой литературы;
- Коммерческий абонемент (выдача журналов).
НЦПИ: http://ncpi.gov.by/
Pravo.by: http://pravo.by/
Детский правовой сайт: http://mir.pravo.by/
Право на пользование библиотеками ГУК «Централизованная библиотечная система г. Новополоцка» (далее Библиотека)имеют граждане, предприятия, учреждения, организации.
Для записи в любую Библиотеку пользователю необходимо:
• предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина Республики Беларусь, биометрический паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, военный билет с приписным свидетельством для военнослужащих;
• сообщить необходимые для оформления регистрационных форм сведения;
• ознакомиться с настоящими Правилами;
Регистрационные формы оформляются в автоматизированном режиме работником Библиотеки в присутствии пользователя.
Регистрация несовершеннолетних в возрасте до 14 лет в качестве пользователей Библиотеки осуществляется по предъявлению паспорта или свидетельства о рождении, а также в присутствии одного из родителей (законного представителя) с предъявлением последним документа, удостоверяющего его личность.
Регистрация коллективных пользователей (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) в качестве пользователей осуществляется на основании договора, определяющего порядок предоставления информационно-библиотечных услуг.
См. «Правила пользования библиотеками ГУК «Централизованная библиотечная система г. Новополоцка»
Библиотека-филиал №1 им. Я. Коласа (ул. Молодёжная,104)

Телефоны: 58-44-28, 58-44-25
Время работы:
с 10.00 до 19.00
воскресенье – с 10.00 до 18.00
выходной день – суббота
санитарный день – последний четверг месяца
В структуру библиотеки входят абонемент, читальный и выставочный залы:
Библиотека им. Я.Коласа основана в ноябре 1966 года. В 1970 году за активную пропаганду книг белорусских авторов библиотеке присвоено имя Якуба Коласа.
Библиотека на 01.01.2025 года обслуживает более 4400 читателей (из них дети до 18 лет – 603). Обслуживание читателей ведётся в автоматизированном режиме с помощью программы (АБИС) ALIS-WEB. За год они посетили библиотеку 28500 раз и им выдали 55130 экземпляров документов. Книжный фонд библиотеки составил более 42900 экземпляров документов. Библиотека предлагает разнообразные дополнительные платные услуги. В библиотеке работают 5 библиотечных сотрудников.
Любительские объединения и клубы по интересам.
При библиотеке работает клуб друзей культуры "Истоки". Основная цель – культурно-просветительская деятельность, направленная на расширение культурного пространства города.
Телефон: 58-75-29
Время работы:
с 10.00 до 19.00
суббота, воскресенье с 10.00 до 18.00
выходной день - пятница
санитарный день - последний вторник каждого месяца
В структуре библиотеки: абонемент и читальный зал. На 01.01.2025 года книжный фонд библиотеки составил 33200 экземпляров документов. Библиотека обслуживает 3670 читателей, из них дети до 18 лет – 921. За год они посетили библиотеку 20640 раз и им выдали 47737 экземпляров документов. В библиотеке работают 4 библиотечных сотрудника.
• Библиотека работает по проекту «От сердца к сердцу» (с посетителями отделения дневного пребывания инвалидов ТЦСОН г.Новополоцка) и проекту «С любоўю да роднай зямлі».
К ВАШИМ УСЛУГАМ:
![]() | Абонемент
Читальный зал
|
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() |
Телефон: +375(214) 50-39-92
Электронная почта: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Социальные сети: https://vk.com/marshaka_np
Время работы: с 10.00 до 19.00, суббота - с 10.00 до 18.00
выходной день – воскресенье
санитарный день – последний день месяца
В структуру библиотеки входят:
![]() | • абонемент – отдел, с которого начинается знакомство с книгой. Здесь вы найдёте литературу на любой вкус. В конце каждого месяца в течение трёх дней проходит выставка-просмотр новой литературы. |
![]() | • читальный зал – отдел, который располагает справочными изданиями энциклопедического характера по всем отраслям знаний. Здесь можно подготовить доклад и написать реферат на любую тему, познакомиться с имеющимися периодическими изданиями. |
![]() | • информационно-образовательный центр отдел оборудован мультимедийным обеспечением, имеется выход в интернет-пространство. |
![]() | • справочно-библиографический сектор – здесь с помощью справочного аппарата вам помогут подобрать интересующую вас литературу. Самые актуальные темы находят отражение в библиографических материалах, которые готовят сотрудники отдела. • Отдел выпуска продукции предоставляет возможность ксерокопирования, сканирования, ламинирования и распечатки документов. |
Детская библиотека им. С.Маршака на 01.01.2025 года обслуживает более 6400 читателей, из них дети до 18 лет – 5989. Библиотека активно сотрудничает с учебными учреждениями города, имеет в своём фонде 71345 экземпляров документов на различных носителях. За год посещения составили 46002, книговыдача – 80064 экземпляра. В библиотеке работают 8 библиотечных сотрудников.
Библиотека активно развивается в культурно-массовом направлении, предлагая всем желающим поучаствовать в увлекательных квест-играх, посетить кукольный театр.
Так же в библиотеке работает ряд целевых программ:
⦁ «Книжный сад». Целью программы является знакомство детей дошкольного возраста с миром литературы через библиотеку.
⦁ «К книге – через театр кукол». Кукольный театр – «Теремок». Программа нацелена на аудиторию дошкольного возраста, в рамках которой с помощью кукольных мини-спектаклей дети знакомятся с произведениями книг.
⦁ «Дорога добра». Цель этой программы – воспитание толерантности и нравственности у подрастающего поколения к людям с ограниченными возможностями.
⦁ «Дети. Экология. Книга» (эколого-информационный центр. Цель программы – накопление и распространение экологической информации, экологическое воспитание читателей.
⦁ «Кругозор». Цель программы – содействовать формированию современного информационно грамотного поколения детей и юношества путём обеспечения ему свободного доступа ко всем видам информации.